特监科在开展“进企送服务，助企开门红”走访服务时，实地调研杭州科百特过滤器材有限公司，该企业主要是做微孔膜的开发及各种折叠膜滤芯、过滤器的设计制造，共有起重机械、能承受压力的容器等在用特定种类设备161台。特监科耐心听取企业建议和诉求，在特定种类设备登记注册、检验测试、操作规范、员工素质培训、安全管理等方面积极提供指导服务

  钱江世纪城所陆续接到涉及杭州某电子商务有限公司相关投诉举报单近700件，集中反映该公司在某直播间促销产品，疑似存在虚假宣传、欺诈消费者等情况。执法人员迅速介入，约谈涉诉商家、宣贯政策法规，督促商家与直播间研究形成处理方案。同时，指定专人双岗全程跟进，做到“每日对表、每日回访、每日通报”，对难点投诉“点对点”沟通调解，30日内立即处理近500件，办结成功率达到90%以上。截至目前，共为广大购买的人挽回损失28万余元，收到电子商务经营者锦旗致谢。

  近年来，钱江世纪城直播电子商务行业发展迅猛，直播电商群体数量日渐庞大。钱江世纪城所结合网络直播存在的问题和消费的人投诉举报的重点领域，从主体责任落实、广告发布审查、公平竞争、消费者权益保护等多个角度对直播企业经营行为进行指导规范，第一时间将最新惠企政策送到企业手中。在“双十一”、“双十二”等重要节点提前介入，仔细了解直播企业、小微商家的运营情况及目前遇到的困难，倾听企业的意见和诉求，想方设法协调解决企业难题、助力企业稳定经营。近日，该所收到杭州某文化创意有限公司锦旗致谢。

  执法三中队依据相关举报，对我区商业城东南粮食市场某摊位进行全方位检查，发现在其销售的大米包装上标注“盛涛老娘舅”字样（生产厂商为扬州市盛涛米业有限公司），涉及3种规格共计62包，同日，三中队执法人员对我区新塘街道商业城粮油市场某摊位检查发现，在其销售的大米包装上标注“宜兴老娘舅”字样（生产厂商为无锡宜香大米有限公司），涉及3种规格共计252包。以上产品均涉嫌侵犯“老娘舅”注册商标专用权，执法人员立即对上述两家涉事商品予以扣押并立案查处，有力震慑了侵权违背法律规定的行为，切实维护“老娘舅”商标权利人的合法权益。

  锦旗是荣誉、是肯定，更是一种鞭策。我局将不停地改进革新工作方式方法，强化服务意识、提升服务质量，持续优化营商环境，为公司可以提供更加优质高效服务，切实为企业和群众纾困解难，助推辖区经济高水平质量的发展。